Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện giữa FA99 và người chơi khi sử dụng nền tảng tại địa chỉ fa99.plus. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của FA99.
1 Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại FA99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều này bao gồm cả Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có thể được đăng tải trên nền tảng từng thời điểm.
Nếu bạn đang đăng ký thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này. FA99 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần nêu lý do cụ thể.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ FA99 sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại FA99, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. FA99 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ lúc nào:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. FA99 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác và đầy đủ – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản FA99. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị cấm.
- Không đăng ký thay người khác: Bạn không được tạo tài khoản FA99 thay mặt cho người khác, kể cả thành viên gia đình.
- Vị trí địa lý: Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm quy định pháp luật tại khu vực cư trú của mình.
3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản FA99 của bạn là tài sản cá nhân và bạn có trách nhiệm bảo mật hoàn toàn. FA99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
- Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ FA99 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Khi phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, phải thông báo ngay cho FA99 qua kênh hỗ trợ chính thức.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. FA99 sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.
- Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật kịp thời.
FA99 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn. Tính năng này có thể kích hoạt trong phần Cài đặt bảo mật của tài khoản.
4 Nạp Tiền Và Rút Tiền
FA99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản mang đúng tên chủ tài khoản FA99.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫. Lệnh rút được xử lý trong 15–45 phút tùy phương thức, 24/7 kể cả ngày lễ.
- Giới hạn rút tiền: Tài khoản chưa xác minh KYC tối đa 5.000.000 ₫/ngày. Tài khoản đã xác minh tối đa 200.000.000 ₫/ngày qua banking.
- Thẻ cào điện thoại: Bị khấu trừ phí quy đổi 10–15% theo quy định của nhà mạng, không phải phí của FA99.
- Tên tài khoản: Tên tài khoản rút tiền phải khớp với tên đăng ký trên FA99. Lệnh rút về tài khoản không cùng tên sẽ bị từ chối.
FA99 có quyền tạm giữ lệnh rút để kiểm tra nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong trường hợp này, FA99 sẽ liên hệ người chơi để xác minh thêm thông tin trong vòng 24 giờ làm việc.
5 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các kèo cá cược tại FA99 phải tuân theo các quy tắc sau. FA99 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo trong các trường hợp đặc biệt được quy định bên dưới.
- Xác nhận kèo: Kèo được coi là hợp lệ sau khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận. Kèo đang chờ xử lý không được coi là đã đặt thành công.
- Kết quả chính thức: FA99 sử dụng kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao và cơ quan thẩm quyền có liên quan. Kết quả trực tiếp trên sóng truyền hình có thể có độ trễ so với kết quả chính thức.
- Kèo bị hủy: Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc điều kiện thay đổi cơ bản, tiền cược sẽ được hoàn trả 100% về tài khoản người chơi.
- Cược tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi kèo. Cược tối đa tùy thuộc vào từng thị trường và được hiển thị trong giao diện đặt cược.
- Lỗi hệ thống: Nếu kèo được cung cấp với tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật rõ ràng, FA99 có quyền hủy kèo và hoàn tiền. FA99 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận từ kèo lỗi.
6 Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi
FA99 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố công khai. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại FA99.
- Tiền thưởng chào mừng và các khuyến mãi khác có điều kiện vòng cược riêng – chỉ áp dụng cho phần tiền thưởng, không áp dụng cho tiền nạp của người chơi.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
- FA99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức gian lận để lạm dụng khuyến mãi.
- Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- FA99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tiền thắng từ cá cược thể thao không có vòng cược. Chỉ có tiền thưởng mới yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút. Xem chi tiết điều kiện của từng ưu đãi tại trang
Tiền thưởng.
7 Hành Vi Bị Cấm
FA99 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng và vi phạm toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn giao dịch.
- Sử dụng phần mềm bot, tự động hóa hoặc công cụ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo để đặt cược mà không có sự tham gia thực sự của người chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản FA99 cho các giao dịch tài chính không liên quan đến hoạt động cá cược hợp pháp.
- Cố ý khai thác lỗ hổng hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc các lỗi kỹ thuật khác nhằm thu lợi bất chính.
- Sử dụng VPN hoặc công cụ che giấu địa chỉ IP để truy cập từ các quốc gia/khu vực bị hạn chế.
- Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản FA99 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Đăng ký bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng CMND/CCCD của người khác để xác minh tài khoản.
8 Tạm Khóa Và Chấm Dứt Tài Khoản
FA99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước tùy mức độ nghiêm trọng:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
- Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.
- Không hoàn thành xác minh KYC trong thời gian yêu cầu.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, FA99 có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu không phát hiện vi phạm nghiêm trọng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xử lý yêu cầu, thường trong vòng 3–5 ngày làm việc.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
FA99 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến "như hiện có" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép:
- FA99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- FA99 không chịu trách nhiệm về tổn thất do kết nối internet bị gián đoạn, lỗi thiết bị đầu cuối của người chơi hoặc hành động của bên thứ ba.
- Tổng trách nhiệm của FA99 với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
- FA99 không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào từ hoạt động cá cược. Cá cược luôn có rủi ro và người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định của mình.
10 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
FA99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin thu thập và cách sử dụng được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật riêng biệt.
- Thông tin cá nhân của người chơi được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
- FA99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
- Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.
11 Chơi Cá Cược Có Trách Nhiệm
FA99 coi trọng việc cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
- Tự khóa tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không mở lại.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia. Xem thêm thông tin và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm.
12 Thay Đổi Điều Khoản
FA99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, FA99 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ FA99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ FA99 qua email support@fa99.plus hoặc live chat 24/7 trên nền tảng.